This session will explain in details why providing “Support” is important for WordPress Business, how better “Support” can grow your business by multiple times and provide more customer retention, how to provide friendly and helpful “Support”, thinking from users’ viewpoint and above all, how to create a support friendly eco-system to grow your business.
Archives
[EN] Selling WordPress to Enterprises
My WordPress journey started with working on small projects as a freelancer. Over nine years, we have grown to reach the other end of the spectrum, regularly handling large enterprise WordPress projects. At this scale, the rules for “selling” WordPress change. WordPress’ traditional advantages don’t necessarily apply anymore.
I hope the lessons I share in this talk from our own learning will help fellow agencies increase the WordPress adoption in enterprises.
WordPress กับเว็บคอนเทนต์ จากโลกเก่าสู่สื่อใหม่
ช่วงหลายปีมานี้ ผู้ผลิตเนื้อหาในประเทศไทยเชิญความท้าทายในระยะเปลี่ยนผ่านจากกระดาษมาสู่ดิจิทัล WordPress มีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนผ่านที่ว่านี้ เซสชันนี้จะแบ่งปันประสบการณ์ในการใช้ WordPress ในการพัฒนาเว็บไซต์ในช่วงเปลี่ยนผ่านนี้ ทั้งในแง่เทคนิค และในแง่บริหารจัดการ
แนวทางการสร้าง Thought Leadership ให้กับแบรนด์ผ่านการเขียน Blog
ชาว WordPress ทุกคนรู้จัก Blog ดีอยู่แล้วว่ามันคือหนึ่งในช่องทางการสร้างสรรค์ Content ที่ได้รับความนิยมหลายปีที่ผ่านมา มีคนประสบความสำเร็จในการสร้างอิทธิพลโน้มน้าวใจให้คนลงมือทำสิ่งต่างๆ ได้มากมาย ในขณะเดียวกัน ก็มีหลายต่อหลายคนที่ยังไม่สามารถจะโน้มน้าวใจให้คนทำตามที่ตัวเองต้องการได้ ว่าแต่อะไรคือเคล็ดในการสร้างอิทธิพลนั้นล่ะ? คุณจักรพงษ์ คงมาลัย แห่ง Moonshot Digital บริษัท Digital PR Agency แห่งเครือ Rabbit Digital Group จะมาแชร์ให้ฟังกัน